よくあるご質問
faq
日々、お客様からよくいただくご質問をまとめました。ぜひご活用ください。
入店・お店の過ごし方について
Q
スタッフの多い美容院は苦手。
ゆったり静かに過ごしたい。
ゆったり静かに過ごしたい。
A
美空間華はマンツーマン施術ですので、シャンプーやカラー塗布などでスタッフが変わることはありません。お客様の大切なお時間を、思いおもいに安心してお過ごしいただけるよう心がけております。
Q
自分はオシャレじゃないので、美容院に行くのが苦手です。
A
美容室はオシャレをしていくものではなく、普段のあなたを輝かせるための場所だと私たちは考えます。どうぞ気負わず、いつものままの普段着でお越しいただき、リラックスしていただければと思います。
Q
施術中に話が弾まなくて気まずいのが苦手です。
A
ご安心ください。
お聞きしないといけないことはお聞きしますが、無理に世間話などを投げかけることはしません。
Q
薬品の匂いが苦手です。
A
カラー剤やパーマ剤は、匂いの少ないものを厳選しています。
サロンではアロマをたいており、初めてご来店の方からもご好評いただいております。
Q
カウンセリングでは、どんなことを聞かれますか?
A
ご自身が思われる髪質、シャンプーのタイミング(朝・夜)、ブローの習慣などのお手入れ方法や、育毛の場合は入浴されるかなどをお聞きします。また、頭皮のコンディションや、これまでご経験されてきた美容室でのカラーなどのトラブルについてもお聞かせください。
Q
誰とも会わずに施術をしてもらいたいです。
A
ご安心ください。
美空間華では、貸切のご要望も承ります。
また、通常の場合でも最大2名の少人数制です。1名のスタイリストが、カウンセリングから仕上げまで一貫して対応させていただきます。
サービス・施術について
Q
他の美容院で「その髪型は無理、似合わない」と言われました。
A
美容理論などの専門知識やインターネット上のさまざまな情報など、スタイルには諸説あります。ですが、私達はプロとして「できない」とは言いません。お客様の特性を理解することに努め、ご要望に近づける施術を心がけています。最初から諦める必要はありません。お気軽に、担当スタイリストにご相談ください。
Q
自分の髪質を活かしたスタイルを見つけたいです。
A
お任せください。
20年以上の経験を活かして、お客様に似合うスタイルをご提案いたします。
Q
自分にはどんな髪型が似合うかわかりません。
A
私たちは、どのような方でも似合わないスタイルはないと考えています。やりたい、やってみたい髪型があれば、是非ご相談ください。
Q
ロングに挑戦したいけど、髪質的に可能か自信がありません。
A
時間はかかりますが、あせらず、しっかりと髪のコンディションを整えていけば、必ずキレイなロングスタイルになります。そのためのケアや施術も承りますので、お気軽にご相談ください。
Q
ヘッドスパって、なんのためにやるの?
A
ヘッドスパは、髪や頭皮の環境を整えるだけでなく、ご自身の健康・美しさ・たくましさをはじめ、生きる力・命のエネルギーを大切にするためのものであると、私たちは考えております。美空間華のヘッドスパには多様なメニューがございます。詳しくは、お気軽にサロンスタッフにご質問ください。
Q
ヘッドスパが強すぎたりしないか心配です。
A
美空間華のヘッドスパは、ととのえることを目的としております。
強く押したりすることはありません。頭をつつみこむ優しい感覚が特徴です。
Q
よもぎ蒸しってなんですか?
A
よもぎの葉を煮出した煮汁で身体をあたためながら、血行や身体内の老廃物を出しやすくするサウナのような健幸美ケアメニューです。
Q
アトピーに悩んでいます。カラーしたいけど大丈夫?
A
アトピー性皮膚炎の方のヘアカラーは、おすすめはしていません。カラー剤でのトラブルが少なからずあるためです。カラー剤のかわりにヘアマニキュアなどの肌に負担のない施術は可能ですので、ご相談ください。
Q
水素風呂機械の購入はできますか?
A
はいできます。お尋ねください。
白髪染めについて
Q
白髪が気になっているけど、白髪染めをする勇気がありません。
A
白髪を活かしたヘアカラーケアもございます。
白髪染めはお肌への負担も多くなりますので、白髪をうまく活かすデザインで白髪も楽しんでしまいましょう。
Q
どんな白髪染めを取り扱っていますか?
A
一般的なヘアカラー剤からヘナ、草木染めまで様々取り扱っております。お客様のお肌の健康状態にあわせて調合させていただきます。
Q
白髪ってやっぱり隠した方がいいのか、悩みます。
A
白髪を隠さないといけないもの、と考える必要はないのでは?と私たちは考えます。実は、白髪をうまく活用してヘアカラーをしたほうが、とても自然にキレイになります。お肌にもやさしいのでトラブルも少なくなります。
Q
グレイヘアに憧れています。自分にもできるか気になります。
A
お食事、頭皮ケア、毛髪ケアをきちんとしていただければ、真珠のように輝くとてもキレイなグレイヘアになります。是非ご相談ください。(白髪ぼかしやハイライトは今現在、対応していません)
抜け毛・薄毛について
Q
抜け毛が気になるようになってきました。
A
ある程度の抜け毛は、どなたにでもあります。あまり悩みすぎないことも大切です。リラックスしたり、身体を冷やさないこともおすすめです。美空間華では、足浴やヘッドスパなどの抜け毛ケアをご用意しております。
Q
カウンセリングだけでも大丈夫ですか?
A
もちろん、大丈夫です。
髪や頭皮についてだけでなく、いろんなお悩みをお聞かせください。
Q
医療用ウィッグのお取り扱いはありますか?
A
はい。
一般的な既製品のウィッグ、オーダーメイド、ご自身の毛髪で作るタイプもご対応いたします。お気軽にご相談ください。
健康について
Q
睡眠不足が続いて疲れています。髪質に影響があるんでしょうか。
A
睡眠は良好な血液、ホルモンバランス、新陳代謝のバランスにも大切ですので、髪の健康と発育にも大きな影響があります。1日6〜7時間の睡眠がおすすめです。美空間華では、体の冷えや凝りを整えるケアやアドバイスも可能です。
Q
なんだか最近ちょっと疲れ気味です。
A
睡眠の量や質、体の冷え、慢性的なストレスなど、何か気になることはございませんか?ちょっとの疲労を見逃さず、しっかりと心身を休める習慣をつけていきましょう。美空間華では、髪や頭皮のトラブルやお悩みだけでなく、健康に関するケアやご相談も承っております。お気軽にご相談ください。
Q
体の冷えが気になります。
A
体の冷えは心身の冷え性につながります。もちろん、髪や頭皮にとってもいい状態とはいえません。緩和するには、温かい飲み物、入浴、足浴もおすすめです。また、美空間華では、冷えや血流などをケアするメニューもございます。お気軽にご相談ください。
ご予約・変更などについて
Q
予約は必ず必要ですか?
A
はい、完全予約制です。
事前にメニューを決めておらず、相談してからにしたいという方も大歓迎です。
Q
当日の予約もできますか?
A
可能です。
当日はお電話のみで受付させていただいてます。
Q
どのように予約をすればいいですか?
A
予約方法は以下の3つにて承っております。
①お電話
②公式LINE
③ホットペッパービューティー
②③に関しましては事前の登録をお願いしております。
ご来店に際し、何か不安な事や疑問がございましたら、ご予約の際に併せてお問い合わせください。
Q
担当美容師の指名はできますか?
A
はい、指名していただけます。
指名料はいただいておりませんのでお気軽にご指名ください。
Q
予約時間や施術内容の変更やキャンセルはどうしたらいいですか?
A
万が一急なご用事や体調不良などでご来店出来ない場合は、お電話にて、早めにご連絡をいただけますと幸いです。
Q
予約の空き状況を知る方法はありますか?
A
ホットペッパービューティー、またはお電話でご確認いただけます。
Q
予約した時間に間に合わなさそうな場合、どうしたらいいですか?
A
10分以内でしたらご連絡不要ですが、それ以上の場合はご連絡をお願いいたします。
場合によっては日時の変更をお願いすることもございます。
Q
どうしても営業時間内に予約をするのが難しいです。
A
公式LINE、ホットペッパービュティーにて24時間予約受付しております。
料金・お支払いについて
Q
クレジットカードでの支払いや、QR決済はできますか?
A
はい。
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discover/QR決済 にてお支払いただけます。
Q
モーニングスパ、ナイトスパは割増料金がありますか?
A
時間外になりますので、料金については、お電話でご確認下さい。
Q
貸切代金はいくらですか?
A
貸切につきましては、ゆったりと施術させていただくために、月曜、火曜の定休日で受け付けさせていただいています。通常とは違ったラグジュアリーな時間を過ごしていただくため、料金は¥44,000~¥110,000とさせていただいています。メニューとトータル時間は事前カウンセリングにて決めさせていただいています。
その他
Q
駐車場はありますか?
A
はい。
店舗前に6台分の駐車場をご用意しております。
Q
車椅子や杖が必要な場合でも、入店できますか?
A
階段、段差はありませんのでご安心ください。セット椅子は動かせますので車椅子の方でもご安心ください。シャンプー台への移動は介助できる方をお連れください。
Q
どんな年齢層や性別の人が来ていますか?
A
現在は、40代以上の方がほとんどです。主に50代~60代の方が多くご来店され、男性の割合は1割ほどです。
Q
会員制の特典はなんですか?
A
定期的なメンテナンス(白髪染め)をされてる方にオススメしています。お得感を優先させてはいませんが、安心して白髪染めをし、頭皮を守るための会員制度です。オーダーメイドでの提案になりますので、お尋ねください。
Q
着物の着付けはやっていますか?
A
受け付けております。
急なご予約は承ることができない場合もありますので、お早めのご予約にご協力をお願いいたします。
Q
子供が一緒でも大丈夫ですか?
A
大丈夫です。
ただし、キッズスペースなどはありませんので、待合スペースでお待ちいただきます。小さいお子様の場合、状況に応じてお断りさせいただくこともあります。お子様の転倒の危険やサロンコンセプトのため、ご理解をお願いいたします。
Q
仕上がりが気に入らなかった場合、お直しをしてもらえますか?
A
可能です。
お直しのお電話は一週間以内にご連絡ください。
店舗情報
information
住所 | 〒492-8214 愛知県稲沢市大塚南7-110 |
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電話番号 | 0587-24-1120(完全予約制) |
アクセス・道案内 | 名鉄本線奥田駅西側出口を出て右へ向かいます。1つ目の角を左折し、1.2kmほど直進。139号線の信号交差点にあたったら左折し、139号線へと進みます。2つ目のT字路を右折すると、右側に当サロンがあります。 |
営業時間 |
9:00-19:00(ご予約は8:00受付開始)
※営業時間外のご予約もご相談ください。 ※予約がいっぱいでもご案内が可能な場合もございます。お電話にて気軽にお問い合わせください。 |
最終受付 |
・カット 17:30まで
・カラー・パーマ 17:00まで |
定休日 | 毎週月・火(貸切のため火曜臨時営業あり) |
お支払い方法 | Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discover/QR決済 |
駐車場 | 店舗前に6台ご用意しております。 |